دوشنبه 7 آذر 1401

مدل تغییر لِوین (Lewin’s change model)

 

مدل تغییر لِوین دارای سه گام اصلی انجماد زدایی، تغییر، منجمدسازی[1] است، به‌طوری‌که در تصویر زیر ملاحظه می‌نمایید. این مدل تغییر، در گام اول سعی در باز کردن انجماد ذهنی و باوری مخاطب را دارد، سپس در گام دوم تلاش دارد تا تغییرات مطلوبش را در ذهن و باور مخاطب ایجاد کند و نهایتاً در گام سوم اقدام به منسجم سازی و تثبیت باورهای ذهنی مخاطب بر اساس تغییرات حاصل شده می‌کند.

در هر گام مجموعه‌ای از اقدامات تعریف می‌شوند که بعضی از آن‌ها را در ادامه ملاحظه می‌نمایید.

گام اول: انجماد زدایی (آماده‌سازی برای تغییر)

  • آموزش دادن (همه می‌فهمند)

  • آگاهی دادن (چه، چرا، چه زمانی، چگونه)

  • مشاوره (دنبال کردن دیدگاه‌ها و ایده‌ها، فرصت دهی برای تفکر، بهره‌گیری از ایده‌های دیگران)

  • برنامه‌ریزی (اهداف، منابع، مقیاس زمانی، اقدامات، بودجه)

  • سازمان‌دهی (برنامه‌های کاری)

  • انتصاب (رهبران، مدیران، تیم‌ها)

 

گام دوم: ایجاد تغییر (پیاده‌سازی)

  • ستایش

  • تشویق

  • شناخت و همدلی

  • مربیگری

  • تعلیم دادن

  • راهبری

  • اعمال مدیریت

  • کمک و راهنمایی

  • بازخورد منظم

  • منابع کافی را فراهم کنید

 

گام سوم: منجمدسازی

  • شاخص‌های عملکرد را تنظیم کنید

  • نظارت و ارزیابی عملکردها

  • تثبیت سیستم‌ها برای تحقق تغییرات

  • تثبیت کنترل‌ها برای بررسی وقوع تغییرات

  • پاداش برای رفتارهای جدید

  • مجازات (عدم پاداش) برای رفتارهای قدیمی

  • یک دوره ثبات نسبی (ادغام)

 

البته باید توجه داشت که بر اساس این مدل کلی، مدل‌های توسعه‌یافته‌ای نیز تعریف شده و می‌شوند که تبیین دقیق‌تری برای موضوع کرده‌اند و ان‌شاءالله در مقالات بعدی به آن اشاره می‌شود.

————————————————–

[1] Unfreezing, Change, and Refreezing

همچنین ببینید

نقد عملکرد مجلس

نقد عملکرد مجلس (کلیپ ها)

به دنبال برگزاری نشست علمی با موضوع «نقد عملکرد مجلس شورای اسلامی در چارچوب قانون …